Liên hệ

​

Kênh liên hệ

​

Chuẩn bị thông tin

• Tên ứng dụng khách, ví dụ Codex, Claude Code, Cursor hoặc Cherry Studio.
• Phiên bản ứng dụng khách.
• Mã lỗi và toàn bộ nội dung lỗi.
• Thời điểm sự cố xảy ra.
• Cách kết nối đang dùng, ví dụ tương thích OpenAI hoặc tương thích Claude.
• Ảnh chụp cấu hình đã che thông tin nhạy cảm.

​

Ví dụ yêu cầu hỗ trợ tốt

Tôi không thể kết nối 4096bytes trong Cursor.
Phiên bản ứng dụng: phiên bản Cursor hiện tại
Lỗi: model not found
Thời gian: khoảng 14:20 hôm nay
Tôi đã sao chép lại tên mô hình từ bảng điều khiển nhưng vẫn lỗi.
Ảnh chụp đã che API Key.

​

Tự kiểm tra trước